その解約、
最短ルートでご案内します

• 電話がつながらない 受付時間と混雑を避けるコツを各ページに掲載
• 違約金が心配 解約金の有無と回避のタイミングを確認
• 手順がわからない ボタン名まで書いた手順で迷わず完了

動画配信の解約方法

• A

  ABEMAプレミアム の解約方法・退会手順 検証済み Web アプリ アプリ Web 登録経路（公式Web/iOSアプリ/Google Play/Amazon/Apple TV）ごとに解約場所が異なる。更新を止めるには有効期限の24時間前までに解約手続きを完了する必要があり、解約後も有効期限までは視聴できる。 解約手順を見る
• D+

  Disney+（ディズニープラス） の解約方法・退会手順 検証済み Web アプリ アプリ Web Web 公式サイト（Web）入会はMyDisneyアカウントページの［サブスクリプション］→［Disney+を解約］で完結。アプリストア入会は各ストア、ドコモ入会はMy docomo、その他パートナー（J:COM等）はパートナー企業側で手続きする。 解約手順を見る
• h

  Hulu（日本版） の解約方法・退会手順 検証済み Web アプリ アプリ Web クレジットカード等の直接契約はWebのアカウントページから［解約する］で完結。Apple/Google Play/Amazon/キャリア決済は各決済側で解約する。アプリ・テレビからは解約できない。 解約手順を見る
• N

  Netflix の解約方法・退会手順 検証済み Web Netflixの解約はWebの「アカウント」→「メンバーシップの管理」から「キャンセル」を選ぶだけ。電話は不要で、いつでも解約できます。 解約手順を見る
• U

  U-NEXT の解約方法・退会手順 検証済み Web U-NEXTはWebの「アカウント・契約」→「契約・決済情報」→「契約内容の確認・解約」から解約。テレビアプリからは解約できないためブラウザで操作します。 解約手順を見る
• ▶

  YouTube Premium の解約方法・退会手順 検証済み Web アプリ YouTube Premiumは youtube.com の「購入とメンバーシップ」→「メンバーシップの管理」から解約。iPhoneのアプリ経由（Apple課金）で入会した場合はApple側での解約が必要です。 解約手順を見る

音楽配信の解約方法

• S

  Spotify Premium の解約方法・退会手順 検証済み Web Web Webのアカウントページ「プランを管理」から［定期購入を解約する］を選び、最終確認画面まで進めて完了。解約後も次の請求日までPremiumを利用でき、その後は無料のFreeプランに自動で切り替わる。 解約手順を見る

アプリ課金・ストアの解約方法

• A

  Appleのサブスクリプション（アプリ課金） の解約方法・退会手順 検証済み アプリ Web iPhoneで登録したアプリのサブスクは「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」で一覧・解約できます。アプリを削除しても解約にはなりません。 解約手順を見る

携帯・格安SIMの解約方法

• a

  au（携帯回線） の解約方法・退会手順 検証済み Web 店頭 電話 違約金に注意 純解約はMy au（Web・24時間）または店頭（au Style／auショップ）。他社へのMNP転出はWeb（24時間）・電話0077-75470（9～20時）・店頭で予約番号発行、オンラインならワンストップ対応で予約番号不要の場合あり。 解約手順を見る
• U

  UQモバイル の解約方法・退会手順 検証済み Web 店頭 電話 違約金に注意 純解約はMy UQ mobile（Web／アプリ）または店頭（UQスポット・au Style・auショップ）。電話での解約受付は2024年9月に終了済み。他社へのMNP転出はWeb（24時間）・電話0120-001-659（9～20時）・店頭で予約番号を発行する。 解約手順を見る
• S

  ソフトバンク（携帯回線） の解約方法・退会手順 検証済み Web 店頭 電話 違約金に注意 純解約はMy SoftBank（Web・9時～20時）またはソフトバンクショップ。他社へのMNP転出はMy SoftBank（24時間受付・発行9～20時）・電話*5533／0800-100-5533（9～20時）・店頭で予約番号発行。ワイモバイル／LINEMOへは予約番号不要。 解約手順を見る
• d

  ドコモ（携帯回線） の解約方法・退会手順 検証済み Web 店頭 電話 違約金に注意 純解約はドコモオンライン手続き（要dアカウント・24時間）またはドコモショップ／d gardenで行う。他社へ乗り換える場合はMNP転出（Web24時間・電話・店頭、手数料無料。転出先によってはワンストップで予約番号不要）。 解約手順を見る
• R

  楽天モバイル の解約方法・退会手順 検証済み Web 違約金に注意 楽天モバイルは my 楽天モバイル（Web/アプリ）から解約。MNP転出手数料は0円ですが、2025年4月以降の契約は利用開始から1年以内の解約で解約事務手数料（月額1カ月分・最大1,078円）がかかります。 解約手順を見る

ネット回線の解約方法

• a

  auひかり の解約方法・退会手順 検証済み 電話 Web 違約金に注意 解約窓口はKDDIではなく契約中のプロバイダ。au one netなら電話（0077-7068・9:00〜18:00年中無休）で申し込み、解約後にKDDIから届く着払い伝票でレンタル機器を返却する。 解約手順を見る
• N

  NURO光 の解約方法・退会手順 検証済み Web 電話 違約金に注意 マイページの「ご契約情報」から解約申請するのが基本。毎月1〜25日の申請で当月末解約、26日以降は翌月末解約となる。ONU等は解約後に業者が引き取りに来る。 解約手順を見る
• S

  ソフトバンク光 の解約方法・退会手順 検証済み 電話 違約金に注意 ソフトバンク光の解約は電話（0800-111-6710・無料）のみ。解約希望日の6営業日前までに連絡が必要で、機器返却・解除料・工事費残債の確認がセットになります。 解約手順を見る
• d

  ドコモ光 の解約方法・退会手順 検証済み Web 電話 店頭 違約金に注意 My docomo（Web）から24時間解約申込が可能で、解約日は申込日の翌月末まで指定できる。電話（ドコモ携帯151／一般0120-800-000）やドコモショップでも手続き可。 解約手順を見る
• B

  ビッグローブ光 の解約方法・退会手順 検証済み Web 違約金に注意 解約受付は2024年1月から事前予約制。Webで解約受付の電話予約を取り、予約した時間帯にBIGLOBEからかかってくる電話で解約または事業者変更（転出）の手続きをする。 解約手順を見る

ジム・フィットネスの解約方法

• C

  chocoZAP（チョコザップ） の解約方法・退会手順 検証済み アプリ Web chocoZAPの解約はアプリまたはWebマイページから。毎月10日までの手続きで当月末解約、11日以降だと翌月末解約になります。 解約手順を見る
• A

  エニタイムフィットネス の解約方法・退会手順 検証済み 店頭 エニタイムフィットネスの退会は所属店舗（ホームクラブ）で本人が退会届を提出。手続き〆日は毎月10日で、10日までの手続きなら当月末日での退会になります。 解約手順を見る
• K

  コナミスポーツクラブ の解約方法・退会手順 検証済み 店頭 退会（会員番号終了）は施設フロントのみで受付。毎月10日締切（10日が休館日の場合は前営業日）で当月末退会。電話・メンバーサービス（Web）では退会できない。 解約手順を見る

新聞・雑誌・読放題の解約方法

• 日

  日経電子版 の解約方法・退会手順 検証済み Web 電話 「ご購読サポート」の「契約内容の確認・変更・解約」から解約。月の途中に手続きしても翌月からの適用（当月末まで利用可・当月分は満額請求、日割り返金なし）。 解約手順を見る

通販・定期購入の解約方法

• P

  プレミアムウォーター の解約方法・退会手順 検証済み Web 電話 違約金に注意 解約はマイページ・公式アプリの「お客様登録情報」最下部から申込み、その後契約者本人への電話確認で解約日を決定。最低利用期間（プラン・申込日により2〜5年）内の解約は契約解除料が発生する。 解約手順を見る