楽天モバイルの解約方法・退会手順
最終確認日: 2026-07-18（公式情報と突き合わせて確認）
楽天モバイルは my 楽天モバイル（Web/アプリ）から解約。MNP転出手数料は0円ですが、2025年4月以降の契約は利用開始から1年以内の解約で解約事務手数料（月額1カ月分・最大1,078円）がかかります。
所要時間の目安: Web/アプリで約5分
楽天モバイルの解約方法
Web my 楽天モバイルから解約 おすすめ
- my 楽天モバイル にログインする
- 「契約プラン」から「その他のお手続き」の「各種手続きへ進む」を開く
- 「解約のお手続き」内の「解約」を選択（電話番号を引き継ぐ場合は「他社へのお乗り換え（MNP）」）
- 注意事項を確認する
- ワンタイムパスワード認証を行い手続きを確定
手続きページ: https://portal.mobile.rakuten.co.jp/
乗り換え先がMNPワンストップ対象事業者なら、MNP予約番号の発行は不要（乗り換え先の申込だけで完結）
違約金・解約金はかかる？
条件により発生します
MNP転出手数料は0円。ただし2025年4月1日以降に申込・利用開始した回線を利用開始から1年以内に解約すると、解約事務手数料（プラン月額の最低利用料金1カ月分・最大1,078円税込。Rakuten最強U-NEXTは1,100円税込）が発生。1年経過後は0円
回避のポイント: 2025年4月以降契約の場合、利用開始から1年経過後に解約すれば手数料はかからない
解約前の注意点・ハマりやすい罠
解約月のプラン料金は日割りではなく、解約日までのデータ利用量に応じた段階制で精算。15分通話かけ放題やHulu/DAZN等の一部オプションは満額請求。端末の分割払い残債は解約後も請求が継続。解約月の請求は翌月に確定
- オプションは回線解約で自動解約されないものがある（個別に解約手続きが必要な場合あり・公式で要確認）
- 解約すると最強家族割・楽天ポイント特典・Rakuten Linkの履歴などが失効する
- 楽天市場のSPU（ポイント倍率）やセット割への影響は解約前に楽天側で確認を
- SIMカードの返却は不要（各地域の分別ルールに従って破棄）
楽天モバイルの解約でよくある質問
電話で解約したい
公式の解約手順として案内されているのは my 楽天モバイル（Web/アプリ）からのオンライン手続きです。操作が難しい場合はチャット等のサポートに相談してください。
公式の解約ページ（一次ソース）
本ページの手順は以下の公式情報を確認して作成しています。条件は変更されることがあるため、お手続き前に必ず公式ページをご確認ください。
携帯・格安SIMのほかのサービスも解約する
- au（携帯回線） の解約方法・退会手順 純解約はMy au（Web・24時間）または店頭（au Style／auショップ）。他社へのMNP転出はWeb（24時間）・電話0077-75470（9～20時）・店頭で予約番号発行、オンラインならワンストップ対応で予約番号不要の場合あり。 解約手順を見る
- UQモバイル の解約方法・退会手順 純解約はMy UQ mobile（Web／アプリ）または店頭（UQスポット・au Style・auショップ）。電話での解約受付は2024年9月に終了済み。他社へのMNP転出はWeb（24時間）・電話0120-001-659（9～20時）・店頭で予約番号を発行する。 解約手順を見る
- ソフトバンク（携帯回線） の解約方法・退会手順 純解約はMy SoftBank（Web・9時～20時）またはソフトバンクショップ。他社へのMNP転出はMy SoftBank（24時間受付・発行9～20時）・電話*5533／0800-100-5533（9～20時）・店頭で予約番号発行。ワイモバイル／LINEMOへは予約番号不要。 解約手順を見る
- ドコモ（携帯回線） の解約方法・退会手順 純解約はドコモオンライン手続き（要dアカウント・24時間）またはドコモショップ／d gardenで行う。他社へ乗り換える場合はMNP転出（Web24時間・電話・店頭、手数料無料。転出先によってはワンストップで予約番号不要）。 解約手順を見る
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