Netflixの解約方法・退会手順

請求期間の途中で解約しても期間末まで有効なため、直前の請求が最後の請求になっているか「アカウント」ページの請求履歴で確認してください。Apple等のパートナー企業経由の登録は、Netflixのアカウントにキャンセルの選択肢が表示されず、該当パートナー（Appleなら設定→サブスクリプション）での手続きが必要です。

解約の代わりに「メンバーシップの一時停止」も選べます。まず1カ月間の一時停止となり、最大3カ月間まで延長できます（公式）。ただしベーシックプランでは一時停止機能を利用できません。また解約しても視聴履歴・おすすめ・マイ評価・ゲームプレイ履歴などは閉鎖後24カ月間は保存されます。

請求期間の途中で解約した場合は、その請求期間の終了時にアカウントが自動的に閉鎖されるまで引き続き視聴できます（公式）。ただしアカウントが保留状態のときにキャンセルすると、期間末を待たずただちに閉鎖されます。

解約後もプロフィール・マイリスト・ゲームのセーブデータ・お支払い情報は保存され、視聴履歴やおすすめなどは閉鎖後24カ月間は保存されます（公式）。この期間内であれば、ログイン後のバナーまたはアカウントページの「メンバーシップの再開」から元の状態で再開できます。期間が過ぎるとアカウントが見つからない場合があります。

iPhone/iPadの「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」→Netflix→「サブスクリプションをキャンセルする」で解約します。Netflixのアカウントページにキャンセルの選択肢が表示されない場合はApple経由の契約です（公式node/25097）。Apple経由では解約後30日間の保留期間を経て完全にキャンセルされ、更新日の24時間前までに解約しないと更新されることがあります。

公式の解約手順はWebブラウザの「メンバーシップの管理」ページから行うものです（アプリの削除やログアウトでは解約になりません）。Apple経由で課金されている場合のみ、iPhone/iPadの「設定」→「サブスクリプション」からの解約になります。