コナミスポーツクラブの解約方法・退会手順
最終確認日: 2026-09-10（公式情報と突き合わせて確認）
退会（会員番号終了）は施設フロントのみで受付。毎月10日締切（10日が休館日の場合は前営業日）で当月末退会。電話・メンバーサービス（Web）では退会できない。
所要時間の目安: 店舗フロントで15分程度（毎月10日締切）
※ 公式情報をもとに作成。各ステップの詳細・注意点は下記で解説します。
コナミスポーツクラブの解約方法
店頭 施設フロント（会員番号終了） おすすめ
- 利用施設のフロントへ行き「会員番号終了（退会）」を申し出る
- 毎月10日（10日が休館日の場合は前営業日）までに手続きを完了すると当月末での退会
- 手続きは月単位のみ（週単位・日単位は不可）。会費の超過金が発生する場合は別途案内される
手続きページ: https://www.konami.com/sportsclub/members/notification/
公式に「電話、メンバーサービスでは受付しておりません」と明記。Web退会は不可
電話窓口・つながりやすい時間帯
解約受付の電話番号
0570-000-573
ナビダイヤル（通話料有料）
| 受付時間 | 平日10:00〜18:00（土日・祝休日は休業） |
|---|---|
| つながりやすい時間帯 | 一般的な傾向として、週明けと受付開始直後は混みやすく平日午後が比較的つながりやすい |
| 補足 | コナミスポーツお客様ダイヤル。ナビダイヤル利用不可の場合は050-3665-7942。退会手続き自体は電話不可で、問い合わせ用 |
電話がつながらないときは → 解約の電話がつながらない時の対処法7つ
違約金・解約金はかかる？
原則かかりません
公式の「各種お手続き」ページに退会違約金の記載なし。「会費の超過金が発生する場合は、別途ご案内いたします」との記載のみ。キャンペーン・特別プラン入会時の在籍条件の有無は公式で要確認
回避のポイント: 毎月10日（休館日なら前営業日）までに手続きすれば当月末退会となり、翌月分会費の発生を防げる
解約前の注意点・ハマりやすい罠
会費手続きは月単位のみ。10日の締切を過ぎると退会は翌月末になり翌月分会費が発生する。利用回数の繰越は退会で無効になる
- 締切は毎月10日と早め。過ぎると当月末退会にならず翌月分会費がかかる
- 電話・メンバーサービス（Web）では退会不可。必ず施設フロントへ
- 通常の休会制度は公式手続きページに記載がなく、マタニティ特別休会（母子手帳等提示）のみ。一般の休会可否は公式で要確認
- 退会せず月会費を止めたい場合は「料金プラン終了（都度利用プランへの変更）」という選択肢がある（締切は変更希望月の前月10日まで・Web可）
- 退会（会員番号終了）により利用回数の繰越は無効になる
- キャンペーンや特別プラン入会時に最低在籍期間などの条件が付く場合があり、その有無・違約金は公式の手続きページに記載がないため入会時の契約内容を要確認（プランにより異なる）
コナミスポーツクラブの解約でよくある質問
Webや電話で退会できますか？
できません。公式ページに「電話、メンバーサービスでは受付しておりません」と明記されており、施設フロントでの手続きのみです。
退会ではなく一時的に休みたい場合は？
公式の手続きページに通常の休会制度の記載はありません（妊娠によるマタニティ特別休会のみ）。代わりに「料金プラン終了（都度利用プランへの変更）」が前月10日までの手続きで可能です。詳細は公式で要確認。
何日までに手続きすれば当月末で退会できますか？
退会（会員番号終了）は利用施設のフロントで申し出ます。毎月10日締切で、10日までに手続きを完了すると当月末での退会です。10日が休館日にあたる場合は前営業日が届出期日になります。締切を過ぎると退会は翌月末となり、翌月分の会費が発生します。手続きは月単位のみで、週単位・日単位での精算はできません。会費の超過金が発生する場合は別途案内されます。
退会すると利用回数の繰越や精算はどうなりますか？
退会（会員番号終了）により、利用回数の繰越は無効になります。コナミスポーツの会費手続きは月単位で行われ、退会は当月末付けとなります。未消化分の繰越や払い戻しについては公式手続きページに記載がなく、会費の超過金が発生する場合のみ別途案内される、とされています。詳しい精算内容は手続き時に利用施設のフロントで確認してください。
退会せず月会費だけ止める方法はありますか？
退会とは別に「料金プラン終了（都度利用プランへの変更）」という選択肢があります。これは変更希望月の前月10日までの手続きが必要で、メンバーサービス（Web）または施設フロントで受付します（電話は不可）。退会の締切（毎月10日で当月末退会）とは考え方が異なる点に注意してください。通常の休会制度は公式の手続きページに記載がなく、妊娠によるマタニティ特別休会のみが案内されています。
公式の解約ページ（一次ソース）
本ページの手順は以下の公式情報を確認して作成しています。条件は変更されることがあるため、お手続き前に必ず公式ページをご確認ください。
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