スタディサプリENGLISHの解約方法・退会手順

されません。アプリの削除とサブスクリプションの解約は別で、削除しても契約は継続し料金が発生し続けます。契約した経路（公式サイト／App Store／Google Play）で解約手続きを行ってください。

返金されません。利用規約に「日割り計算はできません」「月額プランは、途中解約の場合であっても返金されません」と明記されています。第7条でも月中に契約が終了した場合に当月分が日割り精算されないことが定められています。App Store・Google Play経由についても公式ページに「申込月、または月の途中で解約されても、月額料金が発生します」と記載があります。

あります。利用規約第5条の2（2025年3月25日から適用）に「6ヶ月パックや12ヶ月パックなどの長期利用を想定したパック商品を途中解約された場合、次の各号の定めに基づき、利用月数に応じて利用料を計算し直し、返金します」とあり、計算式は「返金額＝「支払額」－（「通常月額」×「利用月数」）」です。通常月額で再計算されるため、長期パックの割引分は戻りません。

Web操作だけでは完結せず、専用窓口への連絡が必要です。公式FAQに「ご解約される場合、下記窓口へご連絡いただく必要がございます」とあり、電話番号は0120-682-159、受付時間は月曜日〜金曜日（祝日・年末年始・GW・夏季休業除く）10:00〜18:00です。お問い合わせフォームからの連絡も可能です。無料期間中の解約ではテキストの返送が必要で、有料決済後の中途解約ではテキスト返送は不要です。

契約書面受領日から8日以内であればクーリングオフで全額返金されます（テキスト返送確認後）。それ以降の中途解約は経過期間に応じて逓減し、3ヶ月プログラムは8日経過〜1ヶ月未満が（料金総額−登録料）×0.6、1ヶ月以上〜2ヶ月未満が×0.2、2ヶ月以上は返金なし。6ヶ月プログラムは×0.7→0.5→0.3→0.2→0.1と下がり、5ヶ月以上は返金なしです。登録料15,278円（継続プログラムは9,206円）は返金対象外です。なおテキストが書き込みや破損で無価値になっている場合は返品・返金を受けられません。

されません。スタディサプリENGLISHと本体のスタディサプリは別契約で、それぞれ解約が必要です。また公式FAQは、現在の有料コースとは別のコースを申し込んでも「自動切替とはなりません」とし、「ご利用になられないコースの自動更新停止または解約手続きを別途行っていただく必要がございます。お手続きいただけない場合、ご料金が発生いたします」と注意を促しています。

今回取得できた公式ページにはキャリア決済専用の解約手順の記載が確認できませんでした。公式で要確認です。まずマイページの契約情報で支払い方法を確認し、不明な場合は公式ヘルプまたは問い合わせ窓口に確認してください。