Schoo（スクー）の解約方法・退会手順

いいえ。公式には「期限内であればプレミアムプランのサービスを受けることが可能」とされ、契約終了日時まで利用できます。期限は決済方法・プランで異なり、クレジットカード月額は初回申込日に準じた契約終了日時まで（例：5月11日申込なら8月10日に解約しても8月11日まで）、クレジットカード年間一括は翌年の申込日まで、キャリア決済は月末まで、Apple／Google Play課金は各ストアに表示される契約終了日時までです。

契約終了日時を過ぎるとオープン会員（無料会員）に戻ります。公式のプレミアムプラン紹介ページでは「9,000本の録画授業が見放題」「倍速再生」「録画授業をダウンロード（アプリのみ）」がプレミアム会員の特典とされており、生放送の受講や講師への質問はオープン会員でも可能とされています。個別の授業ごとの扱いは公式で要確認です。

返金されません。公式に「ご契約後のプラン変更、途中解約はできません。途中解約および払い戻しには対応しておりませんのでご注意ください」と明記されています。なお解約操作自体は月額プランと同様に「プレミアム設定」から可能で、契約終了日時までは利用できます。

公式ヘルプには「◯日前まで」という明確な締め日の記載はなく、契約終了日時までに自分で解約手続きを完了する必要がある、という説明になっています。ただしキャリア決済のみ例外として、月末の20時〜24時は解約できず、同日解約（契約日に解約）もできないと明記されています。ぎりぎりを避け、余裕をもって手続きすることが確実です。具体的な自分の契約終了日時は「個人設定」内の「ご利用中のプラン」で確認できます。

できません。公式に「Schooの操作方法・メール配信停止・解約といったご質問・お問い合わせをお電話で承ることはできません」と明記されており、電話窓口は公開されていません。問い合わせはお問い合わせフォームからで、窓口の営業時間は平日10-17時、原則2営業日以内に返信されます。

解約はプレミアムプラン（有料契約）を止めてオープン会員に戻る手続き、退会はアカウント自体を削除する手続きです。無料会員は退会ページから手続きできますが、有料会員はまずプレミアムプランを解約し、契約期間が終了してからでないと退会できません。「企業に属するアカウント」と表示される場合など自分で手続きできない場合は、確認事項への同意と本人確認情報を添えてお問い合わせフォームから代行を依頼できます。

できます。公式に「もちろん、再開可能です」と記載されており、申し込みページから再度申し込めます。ただし525円の旧プラン（2015年3月31日までの契約者）だった場合でも、再開時は現在の料金が適用される点に注意と明記されています。