グロービス学び放題の解約方法・退会手順

「自動更新停止」の手続きをします。GLOBIS学び放題にログインし、ホーム内の受講中サービスに表示される「お申し込み変更」をクリック、「次回のお申し込み内容」で「自動更新停止する」を選び、アンケートに回答すれば完了です。完了すると自動更新停止のお知らせメールが届き、マイページに「自動更新停止中」と表示されます。App Store／Google Play課金で契約した場合は、各ストアの定期購入管理から解約します。

いいえ。公式には、自動更新を停止しても受講中サービスの期間中は引き続き受講でき、残りの受講期間が終了すると「無料会員」ステータスになり一部の動画のみ視聴できる状態になる、とされています。つまり契約期間の満了までは有料コンテンツを利用できます。

返金されません。個人向けは6ヶ月または12ヶ月ぶんを一括前払いする契約で、途中で自動更新停止・退会をしても日割り返金はなく、残りの視聴可能期間ぶんの料金は戻りません（例：6ヶ月プランを3ヶ月で解約しても返金なし）。詳細は公式ヘルプ・利用規約で要確認です。

公式には「無料体験終了日の前々日23:59までに解約（自動更新停止）すれば料金は一切かからない」と案内されています。手続きをしなかった場合は、無料体験期間終了の翌日から、登録時に選択したプラン（半年・年間）の料金が発生します。

App Store（iOS）で契約した場合は、iPhoneの「設定」→アカウント→「サブスクリプション」→「グロービス学び放題」→「サブスクリプションをキャンセルする」から。Google Play（Android）で契約した場合は、アプリのマイページ右上の歯車マーク→「Google Play定期購入の管理」→「GLOBIS 学び放題」→「定期購入を解約」から手続きします。アプリを削除しただけでは解約になりません。

「自動更新停止」は次回の更新を止めて課金を停止する手続きで、契約期間の満了までは受講でき、後から再開しやすいものです。「退会」はアカウント削除で、個人情報・受講データがすべて消去され、以降ログインできず領収書や修了証も発行できなくなります。課金を止めたいだけなら退会は不要で、自動更新停止で十分と公式でも案内されています。自動更新中のままでは退会できないため、退会する場合も先に自動更新停止が必要です。

個人向けは6ヶ月プランと12ヶ月プランの2種類で、単月（月額のみ）プランは用意されていません（月あたりの金額は6ヶ月で1,900円、12ヶ月で1,700円）。法人向けは6／12／36ヶ月や100ID以上の永年プランなど別の体系です。最新のプラン内容は公式で要確認です。