メルスプランの解約方法・退会手順

公式FAQは「メルスプラン加盟施設にお申し出いただき、手続きをお願い致します」と案内しており、入会した加盟施設または最寄りの加盟施設（メニコン取扱店・眼科・メガネ店）に来店して手続きするのが基本です。近くに加盟施設がない場合はメルスセンター（0120-103-664／9:30〜18:00・日祝除く）に相談してください。電話のみで解約が完結するかは公式に明記がなく要確認です。

公式FAQ・注意事項ページに「毎月20日を締め日とし、翌月20日付けで退会」と明記されています。例として、11月19日申し出（11月20日締め）は12月20日付け退会、11月21日申し出（12月20日締め）は翌年1月20日付け退会となります。退会日までの月額費等の支払いが必要です。

公式FAQは「ご入会1年未満は原則解約できません」、注意事項ページは「初年度に自己都合で途中解約される場合、解約金をいただきます」と明記しています。ただし処方上の理由など眼科医の判断による場合は継続義務・解約金の対象外です。解約金の具体的な金額は公式ページに記載がないため、加盟施設またはメルスセンターで要確認です。1年を越えればいつでも解約できます。

解約時のレンズ返却の要否、入会金や『預り金』の返金条件について、今回確認した公式ページ（メルスプランFAQ・注意事項・お問い合わせ）には明記がありませんでした。公式で要確認です。なお、レンズを紛失した場合は注意事項ページに「1枚につき5,500円（税込）を紛失負担金としてご負担いただきます」と記載があります。

公式ページには日割り計算の有無についての明記がなく、確認できたのは「退会日（翌月20日）までの月額費等のお支払いが必要」という点のみです。日割り精算されるかどうかは公式で要確認です。締め日が毎月20日のため、20日直前の申し出でも翌月20日までの会費が発生する前提で考えておくと安全です。