フレシャスの解約方法・退会手順
最終確認日: 2026-07-19（公式情報と突き合わせて確認）
フリーダイヤル0120-800-026またはメールで解約を申し出て、案内に従いサーバーを返却する。レンタルプランは契約後またはサーバー交換後3年未満の解約で解約金40,000円/台（不課税）が発生。
所要時間の目安: 電話10分程度＋水抜き・サーバー返却
※ 公式情報をもとに作成。各ステップの詳細・注意点は下記で解説します。
フレシャスの解約方法（2通り）
電話 電話で解約 おすすめ
- フレシャスお客様サポートセンター 0120-800-026 へ電話する（平日9:00〜18:00／土日・祝日9:00〜17:00）
- 水の定期配送を止めるため、次回お届け予定日の8日前までに連絡する（過ぎると次回分の支払いが発生）
- 契約後またはサーバー交換後3年未満の場合は、解約金40,000円/台（不課税）の案内を受ける
- 案内に従いサーバーを返却する。返却時はサーバー返送手数料が別途発生（金額は公式で要確認）。返却前の水抜き手順はサポートセンターの案内に従う
手続きページ: https://www.frecious.jp/faq/price/a4.php
解約金・返送手数料の正確な金額確認も電話時に行うと確実
書面 メールで解約を申し出
- 公式サイトの「お問い合わせ」ページからメールで解約を申し出る
- 折り返しの案内に従い、サーバー返却手続きを進める
手続きページ: https://www.frecious.jp/contact/
公式FAQで電話とメールの両方が解約窓口として案内されている
電話窓口・つながりやすい時間帯
解約受付の電話番号
0120-800-026
| 受付時間 | 平日9:00〜18:00／土日・祝日9:00〜17:00 |
|---|---|
| つながりやすい時間帯 | 公式で要確認 |
| 補足 | フレシャスお客様サポートセンター（フリーダイヤル） |
電話がつながらないときは → 解約の電話がつながらない時の対処法7つ
違約金・解約金はかかる？
条件により発生します
レンタルプランは「ご契約後又はサーバー交換後3年未満でご契約を終了された場合、解約金としてサーバー1台あたり40,000円（不課税）」。返却時のサーバー返送手数料は別途発生（金額は公式で要確認）。サーバーを返還できない場合は1台あたり33,000円（不課税）を追加で支払う。購入プランは解約時に残債があれば全額一括支払い。
回避のポイント: 契約（またはサーバー交換）から3年経過後の解約なら解約金は発生しない
解約前の注意点・ハマりやすい罠
水の定期配送は次回お届け予定日の8日前までにサポートセンターへ連絡しないと次回分の支払いが発生する。解約月のレンタル料等の精算は公式で要確認。
- 解約金の起算は「契約後」だけでなく「サーバー交換後」もリセットされる。交換後3年未満の解約でも40,000円が発生する
- 水の配送停止は次回お届け予定日の8日前まで。過ぎると次回配送分を支払うことになる
- サーバー返却時に返送手数料が別途かかる（金額は公式サイトに明記がなく要確認）
- サーバーを返還できない場合は1台あたり33,000円（不課税）を請求される
- サーバーは水抜きが必要で、運搬時は45度以上傾けてはいけない（機種により水抜き方法が異なるためサポートセンターに確認）
フレシャスの解約でよくある質問
フレシャスの解約は電話番号どこ？
フレシャスお客様サポートセンター 0120-800-026 です。受付時間は平日9:00〜18:00、土日・祝日9:00〜17:00で、メールでの解約申し出も可能です。
フレシャスの解約金はいくら？
レンタルプランは契約後またはサーバー交換後3年未満で解約すると、サーバー1台あたり40,000円（不課税）の解約金がかかります。3年経過後の解約なら解約金はありません。
フレシャスの解約でサーバー返却はどうする？
電話またはメールで解約を申し出ると返却方法の案内があります。返却時はサーバー返送手数料が別途発生します（金額は公式で要確認）。サーバーを返還できない場合は1台あたり33,000円（不課税）の支払いが必要です。
フレシャスの解約はいつまでに連絡すればいい？
水の次回お届け予定日の8日前までにお客様サポートセンターへ連絡してください。期限を過ぎると次回配送分の支払いが発生します。
フレシャスはサーバー交換すると解約金の起算はどうなる？
公式の条件は「ご契約後又はサーバー交換後3年未満」での契約終了です。つまりサーバーを交換すると起算がリセットされ、交換後3年未満の解約でも40,000円（不課税）が発生します。
公式の解約ページ（一次ソース）
本ページの手順は以下の公式情報を確認して作成しています。条件は変更されることがあるため、お手続き前に必ず公式ページをご確認ください。
通販・定期購入のほかのサービスも解約する
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