WOWOWの解約方法・退会手順

解約成立は月単位で、月末最終日の午後11:55を過ぎて手続きした場合は翌月末での解約になると公式に明記されています。当月末でやめたい場合は月末日の23:55までに解約手続きを完了してください。2023年6月26日以降にWebで直接申し込んだ契約は、直近の月額料金発生日から1か月後に解約が成立します。

解約手続き自体はいつでも可能ですが、加入した月には解約が成立しません。公式ヘルプでは、2023年6月26日以降のWeb申込契約は直近の料金発生日から1か月後に解約成立、その他の契約形態は最短で申込月の翌月末と案内されています。年額契約は1年単位の自動継続で途中解約できません。

日割りでの請求や返金は行っていないと公式に明記されています。視聴は解約成立日以降にできなくなり、WOWOWオンデマンドも解約成立日以降は視聴できません。なお解約後2〜3日はBS放送が映る場合がありますが、20分ほどの視聴で自然に映らなくなります。

取得できた公式ヘルプの本文には解約用の電話番号の記載がなく、電話の受付時間（午前9時〜午後8時・年中無休）のみが案内されています。番号は公式サイトで要確認です。確実なのはWebの解約専用ページからの手続きで、チャット（オペレーター10:00〜20:00）やメールでも受け付けています。

家族アカウントでログインしている場合は解約手続きができず、契約者本人のWEBアカウントが必要です。また、スカパー！・ひかりTV・J:COM・ケーブルテレビ等の代理店経由で契約している場合はWOWOWの窓口では解約できず、各事業者への申し出が必要と公式に案内されています。

できません。公式ヘルプに、年額契約は1年単位で自動継続され途中解約は不可と記載されています。解約する場合は契約の更新タイミングに合わせて手続きする必要があります。