スカパー！の解約方法・退会手順

メンバーズIDがあればMyスカパー！から24時間Web解約できます。メンバーズIDが無い場合は自動音声受付ダイヤル0120-567-262（24時間・通話無料）で手続きします。相談したい場合の総合窓口はスカパー！カスタマーセンター0120-295-116（10:00〜20:00・年中無休、年末年始18:00まで）です。解約前にB-CAS/ACASカード番号（20桁）またはICカード番号（16桁）を用意してください。

加入・再加入・チャンネル追加した当月は解約できず、翌月以降の手続きになります。公式には、契約当月は料金が発生せず翌月分からの請求となるためと説明されています。翌月以降であれば、月初・月途中などその月内のどのタイミングでも解約でき、解約日は手続きが完了した月の末日になります。

解約日は『解約手続きが完了した月の末日』です。その月内に手続きすれば当月末で解約となり、末日まで視聴できます。日割りはなく、解約した月の分まで料金がかかります。翌月にまたいで手続きすると解約はその翌月末となり、1か月分多く支払うことになります。

日割りでの計算・返金は行われません。解約した月の分まで月額料金がかかり、月の途中で解約しても当月末まで視聴・請求は続きます。早めに手続きしても当月末までは視聴できるため、視聴を終えたい月内に手続きするのが無駄がありません。

通常の解約自体に違約金の設定はありませんが、一定期間の契約継続が条件となる『工事サポート』を利用している場合、その期間内に解約すると違約金（不課税）が発生すると公式に明記されています。金額や必要な契約継続期間は公式に具体的な記載がないため、スカパー！カスタマーセンターで確認してください。

レンタルチューナー（ICカード）は返却が必要です。購入したチューナーやアンテナなどはお住まいの自治体が定めた方法で廃棄処分します。複数台（複数カード）で契約している場合は、各カードごとに解約手続きを行う必要があります。