ahamo（アハモ）の解約方法・退会手順

解約はahamoのお手続きページ（Web）から契約者本人が行います。公式サポートページで案内されている窓口はWebと、Webで手続きできない場合の郵送（契約解除申込書）のみで、電話番号や店頭窓口の案内は本文にありません。

手続きにはWi-Fi接続（またはPC）と、利用中機種の認証（生体認証や画面ロックなど）が必要と公式に案内されています。また、システムメンテナンス中や契約状況によっては手続きできない場合があります。機種の紛失・故障時は郵送での受付です。

原則かかりません。ただし公式FAQによると、2025年3月1日以降の新規契約は条件付きで契約解除料1,100円（税込）が発生します。2025年7月1日以降の新規契約は1年以内の解約が対象です。

解約月の月額定額料は満額で、日割りにはなりません。解約日までの利用料金は翌月請求（クレジットカード即時精算を選べる場合あり）です。月内どのタイミングで解約しても月額は変わりません。

公式の解約案内ページ本文では、通常解約時のSIM返却方法についての記載を確認できませんでした。返却の要否は公式で要確認です。

公式に「携帯電話の解約後もdポイントクラブ会員として継続利用できます」と案内されています。ドコモメール持ち運びサービスの継続も可能です。