povo2.0（ポヴォ）の解約方法・退会手順

公式サポートの「解約・加入手続きのキャンセル」ページから、Webの解約手続きページ（shop.povo.jp/manage/order）に進んで申し込みます。手続きにはSMS認証が必要です。申込当日または翌日に契約が解除されます。

かかりません。公式サポートページに「解約手数料はかかりません」と明記されています。ただし継続購入型トッピングの定額料は解約月も満額かかります。

解約は申込当日または翌日に完了します（20時〜翌9時30分の申込は9時30分以降に順次処理）。基本料は0円のため日割りの概念はなく、通話トッピングなど継続購入型の定額料は月途中でも満額請求です。

契約開始日の当日は解約手続きができないと公式FAQに記載されています。また手続きにはSMS認証が必要なため、SMSを受け取れる状態で行ってください。料金の支払いに滞りがある場合、MNP転出は断られることがあります。

公式の解約案内・注意事項ページ本文では、SIM返却の要否についての記載を確認できませんでした。返却の要否は公式で要確認です。

請求前の利用料金は解約後にクレジットカードへ請求されます。解約後はアプリにログインできず、アカウントや請求書などのデータは一定期間で削除されるため、必要な明細は解約前に保存してください。