mineo（マイネオ）の解約方法・退会手順

解約はWebのマイページから行います。公式の「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」ページで理由を選び、マイページにログインして進めます。サポートダイヤル0120-977-384（9:00〜18:00）は解約に関する問い合わせ窓口で、電話のみで解約が完結するかは公式で要確認です。

かかりません。公式FAQに「mineoは解約精算金や最低利用期間はございません」と明記されています。ただし端末代金の分割払い残額がある場合は、解約後も支払いが続きます。

解約月の月額基本料金は原則日割り請求です。ただし課金開始の翌月末までに解約した場合は満額請求になります。料金は解約申し込み完了日までの請求で、解約後は1時間程度で利用できなくなります。

解約受付は9:02〜20:59のみで、時間外は手続きできません。また、パケットシェアを組んでいる場合は事前にグループ脱退が必要です。複数回線の一括解約はできないため、1回線ずつ手続きしてください。

利用料金は解約申し込み完了日までの分が後日請求されます。また端末の分割払い（賦払金）残額は解約後も引き続き請求されます。LaLa Call等のコンテンツサービスは回線解約とは別にマイページでの解約手続きが必要です。

解約は電話番号ごと利用終了となり、手続き後1時間程度で使えなくなります。MNP転出は予約番号を発行して他社へ乗り換える方法で、転出先での転入手続きが完了した日にmineoが解約となります。データ通信のみのシングルタイプはMNP転出の対象外です。