アニメ放題の解約方法・退会手順

最終確認日: 2026-07-20(公式情報と突き合わせて確認)

結論(最短の解約ルート)

運営はソフトバンクから株式会社U-NEXTへ移管済み(2020年10月)。解約はアプリ内からは不可で、公式サイト最下部の「退会する」から、ソフトバンク会員はMy SoftBank、一般会員はU-NEXT IDログインで手続きする。日割りはなく電話窓口もない。一般会員は別のU-NEXT IDでログインすると解約できないのが最大の罠。アプリ削除では解約されない。

所要時間の目安: 約5分

アニメ放題の解約の流れ所要 約5分
公式サイトで退会アプリ内からは不可 会員種別で窓口別正しいIDで要ログイン 日割りなし課金日前日までに解約 解約完了翌月分の請求が停止

※ 公式情報をもとに作成。各ステップの詳細・注意点は下記で解説します。

アニメ放題の解約方法(2通り)

Web ソフトバンク会員(携帯料金合算払い): My SoftBank経由で解約 おすすめ

  1. アニメ放題公式サイトを開き、ページ最下部の「退会する」を選択
  2. 「携帯電話番号でお手続き」を選択
  3. My SoftBankにログイン
  4. 画面の案内に従って退会手続きを完了する

手続きページ: https://video.animehodai.jp/auth/start/withdraw

対象は「お支払い方法がソフトバンクの携帯電話料金と合算になっている方」。アニメ放題アプリ内からは退会できず、アプリを削除しても退会にならない(公式明記)。My SoftBankにログインできない場合のみソフトバンク(157/一般電話0800-919-0157)へ問い合わせ可能だが、アニメ放題自体の質問には非対応。

Web 一般会員・U-NEXT会員: U-NEXT IDでログインして解約

  1. アニメ放題公式サイトを開き、ページ最下部の「退会する」を選択
  2. 「U-NEXT IDでログイン」を選択し、アニメ放題で使用中のU-NEXT IDでログイン
  3. 「契約内容の確認・解約」に「月額サービス:アニメ放題/月額利用料:440円(税込)」と表示されることを確認(別の表示ならログインIDが間違い。ログアウトして正しいIDで再ログイン)
  4. 「解約手続きはこちら」を選択
  5. 「注意事項に同意する」にチェックを付ける
  6. 「解約する」を選択すると解約が完了

手続きページ: https://video.animehodai.jp/auth/start/withdraw

解約手続きはU-NEXTの画面で行う。一般会員の新規申込受付は2020年9月30日で終了済み(既存会員は継続利用可)。旧Yahoo!ウォレット決済は2021年9月で終了し、U-NEXTアカウントへ移行済み。App Store/Google Play課金の解約経路は公式ヘルプに記載なし(アプリ内から退会不可のため該当経路なしとみられるが公式で要確認)。

違約金・解約金はかかる?

原則かかりません

解約金・違約金の記載は公式ヘルプ・利用規約になし。ただし利用規約第3条10項に「月の途中で解約された場合でも、解約月の月額使用料の日割計算による減額は行われません」と明記。

回避のポイント: 次回課金日(ソフトバンク会員・旧一般会員=毎月の入会日同日、U-NEXT決済のU-NEXT会員=毎月1日)の前日までに解約すれば翌月分の請求を止められる。

解約前の注意点・ハマりやすい罠

月額440円(税込)。課金日は会員種別で異なり、ソフトバンク会員は毎月の入会日と同日(同日が存在しない月は月末)、U-NEXT決済のU-NEXT会員は毎月1日に課金。初回登録は1ヵ月無料(登録日から翌月の登録日付前日まで。現在の無料トライアル対象はソフトバンク会員のみ)で、無料期間終了後は自動継続で440円が発生。日割り計算はなく、支払い完了後の返金も不可。解約後いつまで視聴できるかは公式ヘルプに明記がなく、規約上は解約手続き完了(システム処理)時点で会員資格が終了するため、即時視聴不可となる可能性がある(公式で要確認)。

アニメ放題の解約でよくある質問

アニメ放題が解約できない。退会ボタンはどこ?

アプリ内には退会機能がなく、アプリ削除でも解約されません。アニメ放題公式サイトのページ最下部にある「退会する」から、ソフトバンク会員は「携帯電話番号でお手続き」→My SoftBankログイン、一般会員は「U-NEXT IDでログイン」で手続きします。一般会員で解約画面に「アニメ放題 440円(税込)」が表示されない場合はログインIDが違うので、正しいU-NEXT IDでログインし直してください。

電話で解約できる?

できません。公式ヘルプの問い合わせ窓口はフォームのみで、アニメ放題の解約用電話番号は公式ヘルプに記載なし(公式で要確認)。なお、My SoftBankにログインできない場合のみソフトバンク(157/一般電話0800-919-0157)が案内されていますが、対応はログイン・パスワード関連に限られ、アニメ放題に関する質問には対応していません。

解約のベストタイミングは?

日割りがないため、次回課金日の直前がお得です。課金日はソフトバンク会員が毎月の入会日と同日(同日がない月は月末)、U-NEXT決済のU-NEXT会員は毎月1日。課金日を過ぎてから解約すると当月分は満額請求されるので、課金日前日までに手続きを済ませてください。

月の途中で解約したら日割りで返金される?

されません。利用規約第3条10項に「月の途中で解約された場合でも、解約月の月額使用料の日割計算による減額は行われません」と明記されており、公式FAQでも支払い完了後の返金は不可とされています。

解約後はいつまで見られる?

公式ヘルプに「解約後いつまで視聴できるか」の明記はありません(公式で要確認)。利用規約上は、解約手続きが完了(当社承諾・システム処理)した時点で会員資格が終了するため、月末までではなく手続き完了時点で視聴できなくなる可能性があります。見たい作品がある場合は視聴後に解約するのが安全です。

無料期間中に解約したら料金はかかる?

初回登録は登録日から翌月の登録日付前日まで1ヵ月無料(現在の無料トライアル対象はソフトバンク会員のみ)で、無料期間終了後は自動継続で月額440円(税込)が発生します。継続しない場合は無料期間内の解約が必要です。なお、無料期間中に解約した場合に期間満了まで視聴できるかは公式に明記がありません(公式で要確認)。

公式の解約ページ(一次ソース)

本ページの手順は以下の公式情報を確認して作成しています。条件は変更されることがあるため、お手続き前に必ず公式ページをご確認ください。

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