ケータイ払いの音楽・着うた・アーティストサイトの解約方法
公開: 2026-11-04|ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル各社の公式情報に基づくガイド
携帯料金と一緒に払っている「何の月額か分からない」課金は、キャリアの「登録中サービス(継続課金)一覧」を見ればサービス名と提供元が分かります。 ソフトバンク・ワイモバイルはその画面から解除でき、ドコモ・auは一覧から提供元のサイトへ移って退会します。 カード明細の「アーティストサイト」はアーティスト公式モバイルサイトの月会費である可能性が高く、そのサイトのマイページから退会します。 アプリを消しても止まらないので、必ず手続きまで進めてください。
キャリア別「登録中の月額」の見方と止め方
まずは一覧でサービス名と提供元を特定します。止められる場所はキャリアによって違います。
ドコモ(d払い・spモードコンテンツ決済)
| 一覧を見る | dメニュー →「マイメニュー」→「継続課金一覧/ご利用履歴」→「継続課金一覧」。My docomoの「データ・料金」→ ご利用料金の詳細 → d払いの明細 →「継続課金・履歴一覧」からも開ける。ahamo・irumoは各マイポータルの「決済サービスのご利用明細」 |
|---|---|
| 止める場所 | 一覧では止められない。対象サービスの詳細にある「加盟店サイトへ」から提供元のサイトに移って解除する(加盟店の連絡先も詳細に表示される) |
公式: https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/guide/keizokupayment.html
au(auかんたん決済=au PAY)
| 一覧を見る | 「ご登録中のサービス」(kantan-detail.auone.jp)にau IDでログイン。サービス名・問い合わせ先・継続課金IDが表示される |
|---|---|
| 止める場所 | 一般のサービスは、サービス名から提供元のサイトに移って退会する。My auの「退会のお手続き」で止められるのはau関連の一部サービス(auミュージックパス等)のみ。継続課金IDは提供元への問い合わせで必要になることがあるので控えておく |
公式: https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000021/pg00002164/
ソフトバンク(ソフトバンクまとめて支払い)
| 一覧を見る | My SoftBank →「まとめて支払い」→「ご登録中サービス」の「確認する」(Google Play分は表示されない) |
|---|---|
| 止める場所 | 同じ画面で対象サービスの「次へ」→「解除」で止められる。ただし一部、My SoftBankから手続きできないものは提供元で退会する |
ワイモバイル(ワイモバイルまとめて支払い)
| 一覧を見る | My Y!mobile →「ご登録中サービス」→「確認する」 |
|---|---|
| 止める場所 | ソフトバンクと同じく「次へ」→「解除」。提供元でしか止められないものもある。購入制限の設定をしても、登録中の月額は解除されない |
楽天モバイルのキャリア決済は、公式ページで見る限りGoogle Playの支払い向けで、外部の月額サイトには使われていません。楽天モバイルの方で不明な請求がある場合は、Google Playの定期購入を確認してください。メニュー名は各社のリニューアルで変わることがあります。
明細の「アーティストサイト」440円とは
TWICE・パスピエ・Vaundyなどのアーティスト公式モバイルサイトのFAQには、クレジットカードで月会費を払うと明細に「アーティストサイト」「アーティスト・サイト」「Artist Site」と表示されると書かれています。 アーティスト公式のモバイルサイトには月額440円(税込)のものが多く、Official髭男dismの「BROTHERS」なども440円でキャリア決済に対応しています。
- クレジットカード払い:心当たりのあるアーティストの公式サイトにログインし、マイページの退会(会員登録の解除)から手続き
- キャリア決済:サイトによっては、サイト側でなく各キャリアの継続課金画面で解約するよう案内しているものがある(上の一覧から止める)
- 退会後もログインできる場合は、手続きが最後まで終わっていないか、別のIDで登録している可能性がある
- 同じ月にキャリア決済からカード払いに切り替えると、両方に請求されることがある(例:440円+440円)
どのアーティストのサイトかは明細だけでは分かりません。ファンクラブや公式モバイルサイトに登録した覚えがないか、登録時のメールを「会員登録」「月会費」などで検索すると見つかることがあります。
着うた・音楽サイトの個別の解約手順
当サイトで公式情報を確認して掲載しているサービスです。サイト側の退会手順・締め日・ポイントの扱いを個別にまとめています。
「止めたつもり」になる落とし穴
- アプリやブックマークを消しても止まらない(ドコモ公式:「アンインストールしただけでは解約されません」)
- 回線解約・のりかえで自動で止まるとは限らない:ドコモは回線・spモードの解約で継続課金が解除される一方、auは自動で退会にならないため自分で退会するよう案内。ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO間ののりかえでは引き継がれる
- 日割りはないことが多い:ドコモの継続課金は月の途中で解約してもその月は1か月分。着うたサイトも規約で日割りなし・返金なしのものが多い
- 退会完了メールが来ないサイトもある:手続き後は必ずキャリアの登録中サービス一覧から消えたかを確認する
- 各キャリアの利用明細だけでは、登録中か解除済みかは分からないことがある:一覧画面で確認する
よくある質問
カードの明細に「アーティストサイト」と出ています。何の請求ですか?
アーティスト公式のモバイルサイト(ファンサイト)の月会費である可能性があります。TWICE・パスピエ・Vaundyなどの公式サイトのFAQには、クレジットカードで月会費を払うと明細に「アーティストサイト」「アーティスト・サイト」「Artist Site」と表示されると書かれています。月額440円(税込)のサイトが多くあります。心当たりのあるアーティストの公式サイトにログインし、マイページの退会(会員登録の解除)から手続きしてください。
アプリを消せば解約になりますか?
なりません。ドコモの公式ヘルプにも「有料サイトのアプリは、アンインストールしただけでは解約されません」とあります。ブックマークやアプリを消しても、月額の登録はキャリア側に残ったままです。必ずサイトの退会手続きか、キャリアの登録中サービス一覧からの解除を行ってください。
機種変更やのりかえをすれば自動で止まりますか?
止まると考えないでください。ドコモは回線やspモードを解約すると、それ以前の継続課金は解除されると案内しています。一方auは、月額課金は通信契約の解約に伴って自動で退会にはならないので自分で退会するよう案内しています。ソフトバンク・ワイモバイルは他社へのりかえると、まとめて支払いは継続できなくなりますが、ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの間ののりかえでは引き継がれます。いずれの場合も、手続きの前に自分で解約しておくのが確実です。
月の途中で解約したら日割りで返ってきますか?
ドコモの継続課金は「月の途中で解約しても、その月分の料金は1か月分」と案内されています。着うたサイトなども、規約で日割りなし・返金なしとしているものが多くあります(当サイト掲載のUTAUTAMAX・A BEST MUSICは返金に応じないと明記)。気づいた時点で、なるべく早く止めるのが一番の節約です。
一覧にない請求があります。
auの「ご登録中のサービス」には、au以外で加入した他社サービスなどが表示されないことがあります。その場合は利用履歴(ご利用明細)を確認してください。利用履歴に「Google Play」「Apple」と出るものは、スマホの設定やストアアプリの定期購入画面から止めます。それでも分からない場合は「契約したか分からないサブスクの調べ方」ガイドの手順で、明細・ストア・その他の決済を順に確認してください。
キャリア決済以外も含めて契約先を探すなら契約したか分からないサブスクの調べ方、 「解約」と「退会」の違いはこちらのガイドへ。 当サイトは各サービスの運営会社ではないため、ご請求の取り消しはご契約先へ直接お問い合わせください。