UTAUTAMAXの解約方法・退会手順

最終確認日: 2026-11-04（公式情報と突き合わせて確認）

結論（最短の解約ルート）

UTAUTAMAX（スマホ向け着うたサイト）の解約は、サイトにログインしてTOPページ下部の「会員削除」から行う。月末までに会員解除すれば当月末で解約、日割りはなし。退会完了メールは届かないため、手続き後は必ず各キャリアの継続課金メニューで解除されたかを確認する（公式）。

所要時間の目安: 約5分

UTAUTAMAXの解約の流れ所要約5分

※ 公式情報をもとに作成。各ステップの詳細・注意点は下記で解説します。

UTAUTAMAXの解約方法

ログイン後の画面の流れは決済方法によって異なり、公式ページでは確認できなかった。退会が正常に終わっても完了メールは届かない（公式FAQ）ので、キャリア側の画面での確認が欠かせない。

解約受付の電話番号
050-5526-2725

受付時間	平日11:00〜17:00
補足	特定商取引法に基づく表記に掲載の連絡先。メール（info@utautamax.com）、ログイン後の問い合わせフォームもある

原則かかりません

違約金・解約金の定めは公式に記載なし。利用規約上、解約完了日が属する月の分まで課金され、日割りによる減額はない。返金には応じないと明記されている（誤登録・家族による登録の場合も含む）。

回避のポイント: 特定商取引法表記では「毎月末日までの会員解除で、当月末の解約が可能」。翌月分を払わないよう、月内に手続きを完了させる。

登録した月から課金される（キャンペーンを除く）。同じ月の中で入会と退会を繰り返すと、その都度料金がかかる。月額料金は公式ページ（特定商取引法表記・ご利用ガイド）上では確認できなかった。

UTAUTAMAXの月額料金はいくらですか？

公式の特定商取引法表記・ご利用ガイドでは、料金欄に具体的な金額を確認できませんでした（入会画面で表示される形とみられます）。実際に請求されている金額は、ご利用のキャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）の利用明細や継続課金の一覧で確認してください。

解約したのに請求が来ました。

利用規約では、解約完了日が属する月の分まで課金されます。月末に手続きした場合、その月の分は請求されるのが正常です。また退会完了メールは届かない仕組みのため、手続きが完了していない可能性もあります。各キャリアの継続課金メニューでUTAUTAMAXが登録中のまま残っていないか確認してください。

身に覚えのない登録でも返金してもらえますか？

公式FAQでは、誤登録や家族による登録であっても返金には応じないと明記されています。まずはこれ以上課金されないよう、速やかに会員削除を行い、キャリア側で解除されたことを確認してください。

キャリア側の継続課金メニューはどこにありますか？

ドコモ・au・ソフトバンクそれぞれの会員ページに、登録中の月額サービスの一覧があります。確認手順は「ケータイ払いの音楽・着うた・アーティストサイトの解約方法」ガイドにまとめています。

本ページの手順は以下の公式情報を確認して作成しています。条件は変更されることがあるため、お手続き前に必ず公式ページをご確認ください。

掲載内容に誤り・変更を見つけたらお問い合わせ窓口までお知らせください。確認のうえ速やかに訂正します（掲載企業さまからの訂正・削除のご依頼も同窓口で承ります）。