PlayStation Plusの解約方法・退会手順

「解約」ではなく「サブスクリプションをキャンセル」という名前の手続きです。最も確実なのはWebのアカウント管理（playstation.com/acct/management）にサインインし、「サブスクリプション」→PlayStation Plusの「キャンセル」を選ぶ方法。PS5は設定→ユーザーとアカウント→アカウント→お支払い方法とサブスクリプション、PS4は設定→アカウント管理→アカウント情報→定額サービスから手続きできます。

キャンセルしても次回のお支払い日（有効期限）までは全サービスを利用できるため、更新するつもりがないなら早めにキャンセルしておくのが安全です。更新日を過ぎて決済されてしまうと原則返金されません。

日割り返金は原則ありません。利用規約に「すでにお支払い済みの金額は返金されません」と明記されており、12ヶ月プランを途中でキャンセルしても残り期間分は戻らず、期限まで利用できるだけです。例外として、初回のお支払い日から14日以内であれば返金リクエストが可能ですが、すでに利用している場合は利用期間に応じて減額されることがあります。なお、上位プランへアップグレードした期間中のキャンセルの扱いは公式ヘルプに明確な記載がないため、公式サポートで要確認です。

取得した公式ヘルプページに電話番号の記載はありません（公式で要確認）。解約手続き自体はWebのアカウント管理かPS5/PS4本体で完結します。返金リクエスト等の問い合わせはオンラインアシスタント（チャット）やLINE窓口が案内されています。

キャンセル後も、支払い済みのサブスクリプション有効期間中はオンラインマルチプレイを含むすべてのPS Plusのサービス・コンテンツを利用できます。次回のお支払い日以降に無効になります。

有効期限が切れると、フリープレイ（今月のフリープレイ等）やゲームカタログなど会員特典としてダウンロードした無料コンテンツは遊べなくなります。一方、獲得済みのPlayStation Plusパック・アバターや、会員割引価格で「購入」したコンテンツは解約後も引き続き利用できます。再加入すれば、過去に入手したフリープレイのゲームは再び遊べるようになります。