Apple Arcadeの解約方法・退会手順

設定→自分の名前→「サブスクリプション」で対象が見当たらない場合、別のApple Accountで契約している可能性がある。「Appleからの領収書」「Appleからの請求書」でメールを検索し、どのアカウントで契約したかを確認する。家族のアカウントで契約されている場合は本人に解約してもらう必要がある。Appleからの領収書メールがない場合は通信事業者など別の会社経由の契約の可能性があるため、カード明細で請求元を確認してその会社に問い合わせる。

Appleの利用規約上、サブスクリプション期間が終了した時点でアクセスできなくなる仕組みのため、解約手続き後も現在の期間の終わりまでは利用できる。ただし無料トライアル中に解約した場合に即時終了となるかは公式ヘルプに明記がないため、トライアル中の人は公式で要確認。

公式ガイドでは「更新日の1日前までならいつでもキャンセルできる」とされている。無料トライアルの場合は、トライアル終了日の少なくとも24時間前までに解約しないと自動的に課金が始まる。

途中解約による日割り返金の定めは公式ヘルプ・規約に記載がなく、期間終了まで利用して満了となるのが基本。例外として、個別契約中にApple Oneへ切り替えた場合は、重複する個別サブスクリプションが自動解約され日割りで払い戻される。

解約用の電話番号は公式ヘルプに記載なし（公式で要確認）。解約はデバイスの設定アプリ・App Store・Webのアカウント管理画面で完結する仕組みになっている。

設定→自分の名前→「サブスクリプション」で「Apple One」をタップして画面の指示に従う。Apple OneにはApple Music・Apple TV・iCloud+なども含まれるため、解約するとArcade以外のサービスにも影響する点に注意。Arcadeだけ残したい・外したい場合のプラン変更の可否は契約画面で確認する。