1Passwordの解約方法・退会手順

最終確認日: 2026-07-20（公式情報と突き合わせて確認）

結論（最短の解約ルート）

1Passwordの解約は1Password.comにサインインし、サイドバーの「請求（Billing）」→「サブスクリプションのキャンセル」から数分で完了。解約後も現在の請求期間末までは通常利用でき、その後アカウントは「凍結」状態になる。凍結中もデータの閲覧・コピー・エクスポートは可能（追加・編集は不可）。App Store／Google Play課金の場合は各ストア側で解約する。

所要時間の目安: 約5分

1Passwordの解約の流れ所要約5分

※ 公式情報をもとに作成。各ステップの詳細・注意点は下記で解説します。

1Passwordの解約方法（3通り）

Web 1Password.com（Web）で解約おすすめ

1Password.com のアカウントにサインインする
サイドバーの「請求（Billing）」を選択する
「サブスクリプションのキャンセル（Cancel Subscription）」を選択し、画面の案内に従う（ボタンは下にスクロールしないと表示されない場合あり）
解約後も現在の請求期間の終了までは利用でき、その後アカウントが凍結状態になる

手続きページ: https://support.1password.com/manage-subscription/

請求管理ができるのは個人アカウント本人、ファミリーオーガナイザー、チームオーナー、または請求管理権限を持つメンバーのみ。再開はいつでも「請求」→「購読（Subscribe）」から可能。

アプリ App Store（Apple）課金の場合

iPhone/iPadのアプリ内課金で開始したサブスクリプションは1Password.comでは管理できない
Appleのサブスクリプション管理画面（設定→自分の名前→サブスクリプション）から1Passwordを選び解約する
サービス上の情報も消したい場合は、別途1Password.comでアカウント削除を行う

手続きページ: https://support.1password.com/apple-subscription/

公式はAppleのサブスクリプション解約手順ページへ案内している。アプリ内課金開始後はアカウント種別（個人⇔ファミリー）の変更不可と明記。

アプリ Google Play課金の場合

Androidのアプリ内課金で開始したサブスクリプションは1Password.comでは管理できない
Google Playの定期購入管理画面から1Passwordを解約する
サービス上の情報も消したい場合は、別途1Password.comでアカウント削除を行う

手続きページ: https://support.1password.com/android-subscription/

月払い⇔年払いの切替もGoogle側で一度解約→請求期間終了後に新規購読という手順が必要と公式に記載。

違約金・解約金はかかる？

原則かかりません

解約金・違約金の記載なし。いつでも解約可能で、解約後も現在の請求期間終了までは利用できる。ただし支払い済み料金や残期間分の返金は行われない（公式返金ポリシーに明記）。

回避のポイント: 更新日（初回請求と同じ日・時刻に毎月/毎年請求）の前に解約すれば次回課金を止められる。無料トライアル（14日間）中に解約すれば一切課金されない。

解約前の注意点・ハマりやすい罠

月払いまたは年払いで、初回請求書を受け取った日と同じ日・時刻に請求される。無料トライアルは14日間で、終了後48時間以内に初回請求が発生。トライアル中に解約すれば課金なし。ファミリープランは5人＋ゲスト5人まで含まれ、追加メンバーは承諾後48時間以内に日割り請求。解約しても残期間・過去分の返金はない。

解約前にデータのエクスポート推奨（1PUX/CSV形式）。ただしエクスポートファイルは暗号化されない平文なので、メール送信やオンライン保存は避け、使用後は削除すること
App Store／Google Playのアプリ内課金で開始した場合、1Password.comの請求画面からは解約できない（各ストアで手続きが必要）
「解約（凍結）」と「アカウント削除」は別物。削除するとサインイン自体ができなくなり、ファミリー/チームアカウントの削除は全メンバーのデータが完全消去される
解約しても残期間分の返金はない（年払い直後の解約は特に注意）
凍結中は閲覧・コピー・エクスポートは可能だが、追加・編集に加えてブラウザでの自動入力も使えなくなる
ファミリープランでは解約・再開の操作ができるのはオーガナイザー（請求管理権限者）のみ。メンバーは自分で再開できず、オーガナイザーへの依頼が必要

1Passwordの解約でよくある質問

解約したら保存したパスワードはどうなる？

アカウントが「凍結（frozen）」状態になるが、データは消えない。公式は「解約してアカウントが凍結されても、アカウントを削除しない限り1Password.comやアプリにサインインしてデータの閲覧・エクスポートができる」と明記している。

凍結アカウントとは何？何ができなくなる？

サブスクリプションが失効した状態。凍結中もアイテムの閲覧、パスワードのコピー、アカウント外の保管庫へのコピーは可能。一方、アイテムの追加・編集、ファミリー/チームへの招待、ブラウザでの自動入力はできなくなる。

解約したら返金される？

されない。公式返金ポリシーに「過去の請求分および解約時点の残期間分の返金はできない」と明記。ただし無料トライアル中に解約した場合は一切課金されない。

解約前にデータをエクスポートするには？

Mac/Windows/Linux版アプリ等から1PUX形式またはCSV形式でエクスポートできる（CSVはログイン・パスワード項目のみでカスタムフィールド等は含まれない）。エクスポートファイルは平文なので取り扱いに注意し、使用後は削除する。

電話で解約できる？

取得した公式ヘルプに電話窓口の記載はない。解約は1Password.com（または課金元のApp Store/Google Play）でのセルフサービスが基本。問い合わせはサポートメール等の窓口となる。

凍結後、データはいつ完全削除される？

凍結状態のデータ保持期間は取得した公式ページに明記がなく、公式で要確認。なお自分で「アカウントの完全削除」を実行した場合は、個人アカウント等なら30日以内にサポートへ連絡すれば復元できる可能性があると公式に記載されている。

公式の解約ページ（一次ソース）

本ページの手順は以下の公式情報を確認して作成しています。条件は変更されることがあるため、お手続き前に必ず公式ページをご確認ください。

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